En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

VOZBAJA estudio es una marca de la cual es titular Samantha Álvarez, (en adelante, “VOZBAJA” o el “Responsable”), con domicilio comercial en Calle Arquímedes 130, PISO 5 Oficina A, Col. Polanco V Sección, C.P. 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, y correo electrónico de contacto hola@vozbajaestudio.com.

2. Datos personales que se recaban

Para la prestación de nuestros servicios legales y de consultoría, VOZBAJA podrá recabar los siguientes datos personales, de manera directa o indirecta, a través del sitio web www.vozbajaestudio.com, formularios, cuestionarios, correos electrónicos, videollamadas o cualquier otro medio permitido por la ley:

a) Datos de identificación y contacto

-Nombre completo

-Correo electrónico

-Número telefónico

-Nombre comercial o razón social (en su caso)

-RFC y datos fiscales (únicamente para facturación)

b) Datos profesionales y comerciales

-Giro o actividad

-Información relacionada con marcas, obras, campañas, contratos o proyectos

-Datos de contacto de colaboradores, proveedores o clientes (cuando sea necesario para la prestación del servicio)

c) Datos de imagen y contenido

-Imagen, voz o materiales creativos proporcionados voluntariamente para servicios específicos (por ejemplo, campañas publicitarias, autorizaciones de uso de imagen, revisión de artes, contratos con creadores).

VOZBAJA no recaba datos personales sensibles, salvo que el propio titular los proporcione de manera voluntaria y consciente para la prestación de un servicio específico, en cuyo caso serán tratados conforme a la ley.

d) Datos de cuenta y autenticación

-Usuario y contraseña

-Historial de servicios contratados

-Comunicaciones y solicitudes realizadas a través de la cuenta

Estos datos se utilizan exclusivamente para la creación, administración y uso de la cuenta del Usuario dentro del sitio web de VOZBAJA.

3. Cuenta de usuario e inicio de sesión

Para acceder a ciertos servicios, el Usuario podrá crear una cuenta personal dentro del sitio web de VOZBAJA. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice desde su cuenta.

VOZBAJA no será responsable por el uso indebido, accesos no autorizados o actividades realizadas en la cuenta del Usuario cuando éstos deriven de la falta de cuidado en el manejo de sus credenciales.

4. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

a) Identificar y contactar al titular.

b) Prestar servicios legales y de consultoría en materia de propiedad intelectual, contratos, campañas publicitarias, cumplimiento digital y asesoría personalizada.

c) Elaborar contratos, avisos legales, registros, trámites ante autoridades y documentos solicitados por el titular.

d) Dar seguimiento a solicitudes, consultas y trámites.

e) Procesar pagos, emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables.

f) Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Adicionalmente, y solo en caso de contar con el consentimiento del titular, los datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

-Envío de información relacionada con servicios, contenidos legales, actualizaciones o comunicaciones informativas de VOZBAJA.

-Mejora de la experiencia del usuario en el sitio web.

El titular puede negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

5. Transferencias de datos personales

VOZBAJA no transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

a) Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, autoridades como IMPI, INDAUTOR, SAT u otras entidades públicas).

b) Proveedores tecnológicos que intervengan en la operación del sitio web, gestión de cuentas de usuario y procesamiento de pagos, únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso.

c) Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

En estos casos, VOZBAJA se asegurará de que dichas transferencias se realicen conforme a la legislación aplicable.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de VOZBAJA puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar contenidos.

Estas tecnologías pueden recabar información como tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Medios para ejercer derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, enviando una solicitud al correo electrónico: hola@vozbajaestudio.com

La solicitud deberá contener:

-Nombre completo del titular.

-Descripción clara del derecho que desea ejercer.

-Copia de una identificación oficial (para acreditar identidad).

-Medio de contacto para recibir respuesta.

VOZBAJA dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Información sobre pagos

Para la contratación de servicios a través del sitio web, el Usuario podrá realizar pagos mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias electrónicas (SPEI) u otros medios habilitados en la plataforma.

VOZBAJA no recaba ni almacena información financiera sensible, tales como números completos de tarjeta, códigos de seguridad o contraseñas bancarias.

Los pagos son procesados directamente por proveedores externos de servicios de pago, quienes cuentan con sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad. VOZBAJA únicamente recibe información limitada relacionada con la confirmación del pago, como el monto, fecha, estatus de la transacción y datos necesarios para fines administrativos y de facturación.

9. Medidas de seguridad

VOZBAJA adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios al aviso de privacidad

VOZBAJA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web [www.vozbajaestudio.com], indicando la fecha de la última actualización.

11. Aceptación del aviso de privacidad

El titular reconoce que ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido, al utilizar el sitio web, contratar los servicios o proporcionar sus datos por cualquier medio.